システムアップデート -6月のアップデートまとめ-

ChatPlus 2026年6月のアップデートをご紹介します。
6月はAI AgentPlus、ツリーエディタを中心に複数の機能を追加、アップデートしました。

ChatPlusは生成AIなどの最新のテクノロジーを積極的に活用し、
単なる「対応」だけでなく「運用」まで完結させる「AIコミュニケーションプラットフォーム」としての進化を続けてまいります。
さらなる進化を遂げるChatPlus、FAQPlusにぜひご期待ください。

ツリーエディタ　設定パーツを追加

ツリーエディタにカルーセル、スタンプ（画像）、ステータスなど複数の機能を追加しました。
これによりシナリオボットでこれまで以上に多彩な設定、表現ができるようになりました。

※プレミアムプラン以上でご利用いただけます。

回答にコピーボタンを追加

チャットボットの回答をワンクリックでコピーできるボタンを追加しました。
これによりメールやチャットなど他のチャネルでも活用しやすくなりました。

※全てのプランでご利用いただけます。

ステータス別設定　インポート/エクスポート機能を追加

ステータス別設定をインポート、エクスポートできる機能を追加しました。

これにより開始フォームや初回メッセージなどの設定をバックアップとして保存し、別サイトにインポートができるようになりました。

※ビジネスライトプラン以上でご利用いただけます。

アイキャッチャー　スクロール中に非表示にする機能を追加

アイキャッチャー（チャットを起動するアイコン画像）を画面スクロール中に非表示にする機能を追加しました。

これにより、画面スクロールを止めたときのみ表示して、他のコンテンツと被らないよう表示ができるようになりました。

※ビジネスライトプラン以上でご利用いただけます。

音声再生　多言語に対応

回答を音声で再生する機能で多言語（51言語）に対応しました。
これにより日本語以外のWebサイトでも回答に合わせた自然な発話が可能になりました。

※プレミアムプラン以上でご利用いただけます。

お知らせポップアップ　文字フォントを変更できる機能を追加

お知らせポップアップの設定画面で文字フォントを設定できる機能を追加しました。
これにより多彩なデザイン設定を実現します。

※プレミアムプランでご利用いただけます。

AI AgentPlus　Webサイト学習の精度改善

これまでAI AgentPlusでWebサイトのURLを指定して学習を行う際に動的サイトなど一部のサイトは学習ができませんでした。

今回のアップデートによりSPA（Single-page application）などの動的サイトも学習ができるようになりました。

※AI AgentPlusでご利用いただけます。

AI AgentPlus　解決確認を会話途中で表示しない機能を追加

生成AIの回答後、最終回答でのみ解決確認を表示する機能を追加しました。

これにより会話途中であれば解決確認を表示しないよう制御ができるようになりました。

※AI AgentPlusでご利用いただけます。

AI AgentPlus　エージェントを複製できる機能を追加

AI AgentPlusでエージェントを複製できる機能を追加しました。
これによりマルチエージェントの設定にかかる工数を大幅に削減します。

※AI AgentPlusでご利用いただけます。

AI AgentPlus　改善提案レポートに提案数、承認数、不要数を追加

AI AgentPlusの改善提案レポートにAIからの提案数、承認数、不要数を追加しました。
これによりAIのメンテナンスにかかる管理工数を削減しました。

※AI AgentPlusでご利用いただけます。

AI AgentPlus　LINE連携時に回答を生成できる機能を追加

LINE公式アカウントとの連携時にAIエージェントが回答を生成できるようになりました。
これによりWebページだけでなく、LINEでも高精度なAI回答を実現します。

※LINE連携オプションのご契約時に設定いただけます。

FAQPlus　ポップアップ表示ができる機能を追加

FAQPlusを既存のWebサイト内のボタンからポップアップで表示できるようになりました。
あわせて管理画面から設置用タグを発行できる機能を追加しています。
これにより既存のWebサイト上でFAQページにアクセスでき、設置の幅が広がりました。

※FAQPlusでご利用いただけます。

FAQPlus　「前のバージョンに戻す」ボタンを追加

FAQPlusの記事を編集する画面に「前のバージョンに戻す」ボタンを追加しました。
下書きに保存した記事をプレビューで確認し、前のバージョンから修正ができるため、
記事作成時の操作性を向上しました。

※FAQPlusでご利用いただけます。

FAQPlus　文字サイズを変更できる機能を追加

FAQPlusのヘッダーに文字サイズを変更できるボタンを追加しました。
これにより記事の視認性が向上しました。

※FAQPlusでご利用いただけます。

ChatPlusは生成AIなどの最新のテクノロジーを積極的に活用し、
単なる「対応」だけでなく「運用」まで完結させる「AIコミュニケーションプラットフォーム」としての進化を続けてまいります。
さらなる進化を遂げるChatPlus、FAQPlusにぜひご期待ください。